WiWiStore WiWiStore AI 餐飲營運管家

使用教學

每步都有 AI

從候位到叫貨,一頁看懂怎麼用。

餐飲現場使用 WiWiStore 操作流程
AI 先判斷 等候太久先處理
店員照步驟 看卡片就能操作
老闆看結果 每天知道下一步
今日重點 先處理會影響現場的事 AI 先整理資訊,再提示下一步,不讓店員自己猜。
候位等待、通知、入座
點餐推薦、點餐卡
會員回客、優惠
庫存記錄、AI 建議
叫貨分店補貨
AI 管家每天先做什麼

現場導覽

從客人進門,到老闆看懂

頁面用照片帶流程,不靠大段文字。客人、店員、老闆各自看到該做的下一步。

顧客候位與櫃檯處理
01 客人先留下需求

候位、預約、點餐卡或加入會員,都用掃碼開始。

顧客掃碼操作
02 店員照卡片處理

看等待、看點餐卡、看退回原因,不用猜流程。

老闆查看營運看板
03 老闆看 AI 建議

AI 把候位、叫貨、會員與庫存整理成可行動建議。

流程教學

選一個功能,看實際步驟

每個功能都用現場語言說明,不放工程詞。畫面會自動播放,也可以手動切換。

動畫式流程 目前畫面:店員候位看板 候位看板教學畫面
現場看板 等待中 3 組

先處理等最久的客人。

步驟 1 / 4

候位 / 預約

客人先留位,店員照順序處理

顧客掃碼留下人數與聯絡方式,店員看等待時間,直接通知、入座或標記未到。

步驟 1 / 4

    每日怎麼用

    不用一次導入全部

    先挑最痛的流程開始。AI 會把現場資料整理成下一步,讓老闆與店員少靠記憶工作。

    候位現場
    尖峰時段 先看候位與待處理

    等太久會被標出來,店員先處理最容易影響體驗的客人。

    庫存與叫貨
    收店前 補庫存與叫貨

    單店先記錄庫存,多店則用常用叫貨組合建立待送出叫貨單。

    會員與活動來源
    活動後 整理回客與名單

    展會、快閃與活動可追蹤來源,AI 協助整理成開發名單。

    角色分工

    每個人只看該做的事

    老闆 / 店長

    看今日判斷

    先看候位、待確認、回客、庫存與叫貨,決定今天要處理什麼。

    店員

    照卡片操作

    候位先處理等待最久,點餐先確認點餐卡,叫貨確認後再送出。

    總部

    確認與彙整

    處理分店叫貨、退回原因、需求彙整與 CSV,減少人工整理。

    WiWi 內部

    協助導入

    依店型與痛點建議先試用哪個模組,再逐步擴到完整營運看板。