還要等多久、哪個好吃、今天缺什麼,常常都靠店員臨場回答。
改善什麼
老闆買的不是功能,是結果
顧客自己先問、先選、先留下需求,AI 再整理成店員和老闆看得懂的提醒。
店員少花時間說明,老闆更知道哪些商品要主推、哪些流程要調整。
AI 飛輪
今天看懂顧客,明天賣得更準
從點餐、客服、候位到回訪,WiWiStore 把每次互動整理成 AI 經營建議。
掃碼、提問、候位與回訪,都會留下可判斷的線索。
看出哪些商品被猶豫、哪些問題一直重複出現。
知道明天主推什麼、描述怎麼改、熟客怎麼提醒。
顧客更快決定,店員少解釋,老闆更好判斷。
先從哪裡開始
入口先清楚,再接完整營運
AI 智慧菜單是顧客互動入口,AI 店長把互動變成判斷;候位、叫貨、會員與客服再依店家痛點接上。
少介紹哪個好吃,顧客先選好,店員照點餐卡確認。
少猜明天賣什麼,把熱門問題與主推建議整理出來。
少回答還要等多久,先處理等待最久的客人。
少翻 LINE 和紙本,分店需求先整理再確認。
不用靠記憶認熟客,保留第二次回來的線索。
常見問題先由 AI 回答,不確定時交給真人確認。
操作展示
先看會用到的畫面
不是看功能清單,而是看顧客、店員與老闆實際會打開哪些畫面。
營運改善
每個流程,對應一個改善
看它幫店家少等、少問、少漏、少猜,而不是只看功能多不多。
適合店型
先從最痛處開始
先用候位看板,現場更有順序。
先用 AI 點餐,少一點重複解釋。
先做會員回客,留下回訪機會。
先做叫貨庫存,補貨更清楚。